Değişim ve İade Koşulları

İade ve Değişim Yapılacak Üründe Lütfen Aşağıdaki Hususları Dikkate Alınız 

  • Ürün paketi açılırken yıpranmamış ve yırtılmışsa,
  • Ürün herhangi bir hasar görmemişse (çizik, bozulma, deforme, solma vb)
  • Ürün kullanılmamışsa,
  • Ürün kirli ise,


*Kişiye özel tek kullanımlık ürünlerde, paketi açıldığında işlevini yitiren ürünlerde, Paketi açıldığında tekrar kullanılamayacak paketli ürünlerde, ekran koruyucu/kırılmaz cam,batarya, hafıza kartı ve kişiye özel baskılı kılıflarda iade ve değişim yapılamamaktadır.

İade öncesinde sayfamızın en altında bulunan Ürün İade butonuna tıklayarak bilgileri doldurup veya müşteri hizmetlerimizi arayarak iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. Belirtilen 2 işlemden herhangi birisi  yapılmayan ürün iade talepleri kabul edilmez. 


Almış olduğunuz ürünleri 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. Ürün iadelerinde size gönderilmiş olan siparişinizin faturası ile beraber tam ve eksiksiz olarak bize ulaşması gerekmektedir. Eksik gelen ve faturasız gelen ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.

Sipariş değişikliklerinde cepfuar.com tarafından bir hata ya da yanlış ürün gönderimi yapıldıysa değişim işlemlerinde kargo ücretsizdir. Müşteri kaynaklı hatalarda kargo ücreti müşterilerimiz tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmayan ürün iadesi kabul edilmez.